W celu poprawy bezpieczeństwa obywateli oraz utrzymania publicznego porządku, miasto stale inwestuje w ulepszenie systemu monitoringu wizyjnego. Obecnie, mechaniczne oko tego systemu – Zintegrowany Miejski Monitoring Wizyjny wraz z siecią nadzoru drogowego, korzysta z 569 kamer. Dodatkowo, istnieje możliwość podłączenia do systemu 22 273 kamer, które zostały zainstalowane przez różne miejskie jednostki i instytucje. W ciągu ostatnich dwóch lat, system otrzymał wsparcie w postaci 46 nowych urządzeń monitorujących obszary takie jak I obwodnica Krakowa, Kazimierz, Nowa Huta, Kurdwanów, Piaski Nowe, Borek Fałęcki i Prądnik Czerwony.

Planując dalsze kroki, miasto zamierza w 2025 roku rozszerzyć sieć monitoringu o dodatkowe kamery, ze szczególnym uwzględnieniem rejonu Starego Miasta i Kazimierza. Decyzja ta była współtworzona w partnerstwie z Strażą Miejską i Policją, jako odpowiedź na potrzeby identyfikowane podczas analiz bezpieczeństwa. Ostateczne miejsca instalacji kamer zostaną ustalone we współpracy z radami dzielnic, aby jak najlepiej dopasować rozbudowę systemu do lokalnych potrzeb i oczekiwań.

Kamery monitoringu wizyjnego mają bardzo ważne zadanie prewencyjne, jednak ich skuteczność w odstraszaniu przestępców zależy od specyfiki danego zdarzenia i miejsca. W przypadku działań wymagających planowania, obecność kamery może zniechęcić potencjalnego sprawcę do przestępstwa. Monitoring pełni również istotną funkcję dowodową – w 2023 roku straż miejska podjęła 7500 interwencji na podstawie monitoringu, a rok później liczba ta wzrosła do 8480. Nagrania z kamer są cennym źródłem dowodów w postępowaniach prowadzonych przez organy ścigania.

Na pierwszym planie miasto stawia analizę stanu bezpieczeństwa, wykorzystując nowoczesne narzędzia IT i dane pochodzące od Policji, Straży Miejskiej oraz Miejskiego Centrum Profilaktyki Uzależnień. Dodatkowo, dwa razy do roku, na zlecenie urzędu miasta, niezależna firma badawcza przeprowadza badania na temat poczucia bezpieczeństwa mieszkańców Krakowa. Badania te obejmują próbę 1800 osób z każdej dzielnicy, a ich wyniki pomagają w identyfikacji miejsc wymagających interwencji.

Warto podkreślić, że rozwijanie systemu monitoringu odbywa się z pełnym poszanowaniem praw obywatelskich i zgodnie z przepisami prawa. Instalacja urządzeń jest oparta na konkretnych zagrożeniach, które nie mogły być ograniczone innymi metodami.