Nie jest rzadkością, że podróżujący krakowską komunikacją miejską nieumyślnie zapominają swoje przedmioty. Statystyki z roku 2024 pokazują, że miało miejsce aż 17 000 takich incydentów.

Przewoźnik z Krakowa przestrzega i jednocześnie przypomina pasażerom, że jeśli podczas opuszczania pojazdu, czy to tramwaju czy autobusu, zostawią coś za sobą, to istnieje możliwość odzyskania zguby. W tym celu należy udać się do Biura Rzeczy Znalezionych, którego siedziba znajduje się na ulicy św. Wawrzyńca pod numerem 13.

Ponadto, istnieje opcja sprawdzenia, czy zgubiony przedmiot został odnaleziony przez przewoźnika. Wystarczy skorzystać ze specjalnej wyszukiwarki dedykowanej do odszukiwania rzeczy znalezionych.